LEGAL REFERENCE

Terma Akaun Untuk Malaysia

kiss918 malaysia meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun. Akses ke Live Casino, slot dan sportsbook...

Terma akaun jelasPrivasi data diterangkanAkses ikut wilayahSaluran bantuan legal
Terma Akaun Untuk Malaysia

Dasar Akses Dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

3 Laluan Hubungi Kami

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, rekod transaksi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu tersebut. Kami akan minta butiran akaun secara minimum sahaja, kemudian semak rekod dalaman sebelum memberi jawapan. Untuk perkara legal, jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan; kami tidak memerlukannya untuk mengesahkan pertanyaan dasar.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk isu legal yang memerlukan semakan pantas, seperti status pengesahan, pertanyaan terma akaun, atau penjelasan tentang akses wilayah. Ejen kami akan mengesahkan identiti asas sebelum menyemak rekod berkaitan.

E-mel dasar

Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang privasi, pembetulan data, penahanan rekod, atau pertikaian transaksi. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran tanpa mendedahkan kod keselamatan.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami memautkan permintaan legal kepada profil anda dengan tepat. Pilih kategori yang berkaitan, lampirkan dokumen sokongan jika diminta, dan tunggu balasan melalui saluran akaun yang sama.

PENGENDALIAN DATA

6 Kawalan Rekod Akaun

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang dinyatakan: pembukaan akaun, semakan identiti, keselamatan akses, pemprosesan transaksi dan sokongan dasar. Kuki digunakan untuk sesi, bahasa, keselamatan peranti dan pengukuran...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda beri ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan log masuk. Data ini...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan pembayaran. Rekod itu membantu kami...

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan perlindungan peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan permintaan sensitif seperti kemas kini nombor telefon. Jika corak kelihatan luar biasa...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami menyamarkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod yang munasabah, atau penutupan akaun melalui saluran dasar. Kami akan menilai permintaan berdasarkan...

Jawapan Dasar Yang Kerap Ditanya

Anda perlu memastikan akses dibenarkan di lokasi anda, butiran yang diberi adalah tepat, dan akaun hanya digunakan oleh anda. Kami boleh menyemak identiti, peranti dan transaksi jika rekod memerlukan pengesahan.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, melindungi log masuk, memproses transaksi, menjawab pertanyaan dan memenuhi kewajipan rekod. Data tidak digunakan melebihi tujuan yang diterangkan tanpa asas yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel dasar atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod sokongan, kemudian mengemas kini butiran jika perubahan itu tepat dan dibenarkan.

Akses boleh dihadkan jika lokasi tidak berada dalam wilayah yang disokong, terdapat percubaan log masuk luar biasa, atau dokumen pengesahan belum lengkap. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan penyimpanan selesai, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan tetapan bahasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan lancar jika kuki penting disekat.

Hantar pertanyaan melalui e-mel dasar atau borang akaun dengan ID akaun, tarikh kejadian dan ringkasan isu. Elakkan menghantar kata laluan penuh; kami akan meminta dokumen tambahan hanya jika perlu.